影响保险客户服务质量的因素有()。 ①顾客的评价②保险公司制定的服务标准 ③保险 发布时间:2017-06-10 10:42 │ 来源:www.tikuol.com 题型:单项选择题 问题: 影响保险客户服务质量的因素有()。 ①顾客的评价②保险公司制定的服务标准 ③保险公司基层员工的表现④保险公司高管人员对顾客的了解程度A.①②B.①③C.①③④D.①②③④
题型:单项选择题 基金信息披露义务人不依法披露基金信息或者披露的信息有虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏的,责令改正,没收违法所得,并处( )罚款。A.10万元以上100万元以下B.20万元以上200万元以下C.30万元以上300万元以下D.50万元以上500万元以下 查看答案
题型:单项选择题 某市需抽调一批医务人员去抗洪前线,卫生局有关领导指定一名年过花甲且体弱多病的女大夫前往参加抗洪医疗队,而不指定年富力强的中青年大夫去参加,属于( )。A.权利赋予对象不当B.时间不当C.义务科以对象不当D.义务科以量不当 查看答案