旅游团住的饭店有蟑螂、臭虫、老鼠等,游客要求换房间时,导游人员应()。A.满足客人的

题型:单项选择题

问题:

旅游团住的饭店有蟑螂、臭虫、老鼠等,游客要求换房间时,导游人员应()。

A.满足客人的要求

B.叫服务员立即打扫、消毒

C.做好耐心解释、并向客人道歉

D.要求游客交付退房手续费和房费差价

考点:导游资格考试导游服务能力(口试)导游服务规范
题型:单项选择题

以下属于基础货币范围的是( )。

A.现金

B.居民在商业银行的存款

C.企业在商业银行的存款

D.有价证券

E.商业银行在中央银行的存款

题型:单项选择题

膝关节最稳定的位置为()

A.功能位

B.伸直位

C.屈曲位

D.半屈位

E.过伸位

题型:单项选择题

患儿10个月,突然高热,烦躁,吃奶后频繁呕吐,入院就诊,查体:体温38℃,意识模糊,眼神呆滞,颈有抵抗,前囟隆起。

应考虑以下哪种疾病()

A.高热惊厥

B.颅内压增高

C.婴儿痉挛症

D.维生素D缺乏手足抽搦症

E.癫痫

题型:单项选择题

Susan is always the best in exams in our class because she is a _____ girl.    [ ]

A. helpful                      

B. polite

C. proud                        

D. hard-working

题型:单项选择题

a、b、c分别是一些生物细胞某个分裂时期的示意图,下列有关描述正确的是()

A.图a表示动物细胞有丝分裂间期

B.图b表示人红细胞分裂的某个阶段

C.图c表示植物细胞有丝分裂中期

D.图c细胞中含有8条染色单体

更多题库