测定车间空气中的氨，用纳氏试剂比色法，组成纳氏试剂的三种物质是（） A.水加NaOH

颈椎的特点是()
胸椎的特点是()
枢椎的特点是()

A．肋凹 

B．横突孔 

C．棘突直伸向后 

D．前弓和后弓 

E．齿突 

虾的个体很小，它对于恶劣水下环境的生态对策是( )。

A．快速繁殖，不断扩展生境
B．减慢繁殖，不断扩展生境
C．提高出生率，提高对后代的照顾能力
D．个体繁殖晚，发育减慢

2012年初，某增值税一般纳税人因自然灾害毁损库存原材料一批，该批原材料实际成本为40000元，收回残料价值2000元。保险公司赔偿11200元。该企业适用的增值税税率为17%。该批毁损原材料造成的非常损失净额为（）元。

A.32200

B.33600

C.30000

D.26800

在电话沟通过程中出现客户情绪激动时，客服代表不得与客户争吵或态度急噪，应保持冷静和关注（）

A、客户的态度

B、客户的言词

C、客户的要求

D、客户反映的问题