农业区位论的特点是用接近性和地价负担能力等主要概念来说明（）的形成机制。 A.中心地

在处理完客户投诉之后，要做好投诉处理总结工作，一般包括做好客户投诉记录和（）。

A.向上级领导汇报

B.将客户投诉录入CRM系统

C.对每一客户投诉事件进行小结

D.与相关责任人沟通，确保今后类似事故不再发生

商品房预售的条件中，按提供预售的商品房计算，投入开发建设的资金达到工程建设总投资的（）以上，并已经确定施工进度和竣工交付日期。

A.5％

B.15％

C.25％

D.35％

肝脏在激素和维生素代谢中的作用不包括

A．激素的灭活主要在肝脏进行

B．灭活后的产物大部分随胆汁排泄

C．肝硬化出现的肝掌是由于雌激素灭活降低所致

D．肝脏可储存维生素A、D、B₁₂

E．维生素D₃在肝脏羟化25-维生素D₃

石韦去毛的方法是（）

A.燎去毛

B.刷去毛

C.烫去毛

D.挖去毛

E.撞去毛

建立城镇职工基本医疗保险制度的基本思路，是“基本保障、广泛覆盖、（）、统账结合”。

A.个人负担

B.双方负担

C.企业负担