关于公司对酒店总查、暗访的质量检查方式,以下说法不正确的是哪项()? A.总查由公司

题型:单项选择题

问题:

关于公司对酒店总查、暗访的质量检查方式,以下说法不正确的是哪项()?

A.总查由公司运营部进行,每年1次;标准暗访每年2次;宾客暗访侧重宾客从问讯预定到离店结帐的感受,每年8次以上

B.新店宣布开业3个月后接受公司暗访检查,6个月后接受公司总查;

C.城区互查每年至少2次,并将检查结果提交运营部

D.标准暗访项目包括硬件设施、清洁卫生、客房棉织品、服务案例;总查项目中“客房硬件专项检查”所占的比重最高

考点:管理学星级酒店服务营销星级酒店服务营销题库
题型:单项选择题

属择期手术的是()

A.嵌顿疝还纳修补术

B.胃癌根治术

C.甲状腺腺瘤切除术

D.脾破裂行脾切除术

E.十二指肠溃疡穿孔修补术

题型:单项选择题

喘证主要是指()。

A.咳嗽气急痰多

B.呼吸急促困难

C.呛咳气逆阵作

D.胸部憋闷如窒

E.喉中痰鸣有声

题型:单项选择题

五行学说认为病情较重的色脉关系是

A.色与脉的五行属性相符

B.色与脉的五行属性相生

C.客色胜主色

D.色与脉的五行属性相克

E.以上都不是

题型:单项选择题

建设项目决策期的环境和条件不包括( )。

A.自然环境

B.宏观经济环境

C.建筑环境

D.建设环境

题型:单项选择题

何谓医患关系?

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