为提高酒店家宾卡的销售量,下列关于对家宾卡的销售方法及技巧运用,不符合操作规范的是哪

题型:单项选择题

问题:

为提高酒店家宾卡的销售量,下列关于对家宾卡的销售方法及技巧运用,不符合操作规范的是哪项()?

A.前台员工需把握客人心理,尤其对折扣优惠感兴趣的客人应抓住机会进行推荐

B.因中介客户有佣金返还,前台服务员应争取把中介客人转化为家宾会员

C.前台员工销售时需巧妙运用语言,简洁明了,找准客人需求,有针对性的回答客人问题

D.对上门预订、续住、购买小商品等客人寻找机会进行销售家宾卡

考点:管理学星级酒店服务营销星级酒店服务营销题库
题型:单项选择题

—Where did you get these old doors?

—From the old houses which were ______ by the workers.[ ]

A. taken down    

B. pulled down  

C. turned down  

D. put down

题型:单项选择题

下列均为舌菌的诱因,除了:()

A.口腔卫生不良

B.口腔粘膜白斑

C.长期吸烟

D.经久不愈的溃疡

E.假牙长期刺激

题型:单项选择题

当消费者的合法权益受到侵害时,消费者应该  [ ]

 ①忍气吞声,息事宁人 ②与经营者协商,如不能和解可用强制手段去解决 ③向消费者协会投诉 ④向国家有关行政部门申诉或向人民法院起诉

A、①②③

B、①②④

C、②③④

D、①③④

题型:单项选择题

我国风景区由于近10多年的超载开发,不少风景区宾馆饭店、培训中心、索道、游乐城等“人造景观”一应俱全,人工化、商业化、城市化现象十分突出,自然生态系统遭到空前破坏。这表明[     ]

①自然景观遭到人为破坏的情况比较严重

②为了经济的发展,破坏一点自环境算不了什么

③以牺牲生态、破坏环境为代价发展旅游经济是得不偿失的

④有不少地方没有意识到破坏自然景观带来的严重后果

A.①②③

B.①②④

C.①③④

D.②③④

题型:单项选择题

距采煤机后滚筒()m推移刮板输送。

A、15~30

B、10~15

C、1.5~10

D、4.5~10

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