前台在提供房间预订服务时,以下操作不准确的是哪项()? A.前台服务员为客人做预定时

题型:单项选择题

问题:

前台在提供房间预订服务时,以下操作不准确的是哪项()?

A.前台服务员为客人做预定时,应向客人确定客人姓名、房型、房价、间数、入住日期、入住天数和联系方式

B.前台听取客人的预定要求后,若酒店没有客人所需房型,应建议客人通过中央预定渠道进行咨询和选择

C.酒店应保证CRS保留房内的预定,保留房以外的预定应根据实际情况确定是否需要接受该预定

D.协议散客须通过传真预定的,所用的传真必须是有协议公司公章或使用具有协议公司抬头的信纸

考点:管理学星级酒店服务营销星级酒店服务营销题库
题型:单项选择题

中国人自授社会学始于哪一年?()

A、1916年

B、1906年

C、1907年

D、1910年

题型:单项选择题

新形势下离退休干部工作的指导思想是什么?

题型:单项选择题

施工生产作业中常指的“三违”是?

题型:单项选择题

虚拟存储系统中的页表有快表和慢表之分,下面关于页表的叙述中正确的是 (2)

A.快表与慢表都存储在主存中,但快表比慢表容量小
B.快表采用了优化的搜索算法,因此比慢表的查找速度快
C.快表比慢表的命中率高,因此快表可以得到更多的搜索结果
D.快表采用快速存储器件组成,按照查找内容访问,因此比慢表查找速度快

题型:单项选择题

利率风险是固定收益证券特别是债券的主要风险。

更多题库