下列选项中,关于前台服务员在完成电话预定后需跟进的工作内容,叙述完整的是哪项()?(

题型:单项选择题

问题:

下列选项中,关于前台服务员在完成电话预定后需跟进的工作内容,叙述完整的是哪项()?(1)将《散客预订单》的信息填写完整(2)将预定信息输入PMS系统,并将特殊要求输入在“备注”中(3)在《散客预订单》的“□已输入电脑”处划“√”,并注明系统生成的预订号,并签名(4)将《散客预订单》按照日期存放在前台指定位置(5)在《前台交接班记录本》上记录需交接关注的特殊预定情况(6)核对所有客账袋内的所有预定信息,并逐一进行预定确认

A.(1)(2)(3)(4)(6)

B.(1)(2)(4)(5)(6)

C.(1)(2)(3)(4)(5)

D.所有选项皆是

考点:管理学星级酒店服务营销星级酒店服务营销题库
题型:单项选择题

与普通混凝相比,掺高效减水剂的高强混凝土()。

A.早期强度低,后期强度增长幅度低

B.早期强度高,后期强度增长幅度低

C.早期强度低,后期强度增长幅度高

D.早期强度高,后期强度增长幅度高

题型:单项选择题

多年以后,他再次踏上这片土地,望着这里的山山水水,______地想起当年的朋友们,音容笑貌宛若昨日。
填入画横线部分最恰当的一项是( )。

A.情不自禁
B.身不由己
C.不由自主
D.鬼使神差

题型:单项选择题

废胶粉按生产方法分哪几大类?

题型:单项选择题

十九世纪中叶,在广州的()街诞生了第一间现代化的茶楼,号称三元楼。

A.十三行

B.北京路

C.中山路

D.人民路

题型:单项选择题

电能计量用互感器的精度等级,当有功电能表精度等级为0.5级时,配用的互感器精度等级应不低于( )级。

A.0.2

B.0.5

C.1.0

D.1.5

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