若注明保密或客人不愿接听电话的房间有来电时,下例操作正确的是哪项()? A.若来电者

题型:单项选择题

问题:

若注明保密或客人不愿接听电话的房间有来电时,下例操作正确的是哪项()?

A.若来电者报出客人姓名,前台应在核实后告知房间号,请其第二天再打来

B.前台应婉转拒绝来电者或为其留言转告

C.前台应礼貌告知来电者“客人不方便接听,请用其他方式和客人联系”

D.验证来电者身份后,前台可根据事情紧急情况将住店客人的信息告诉给来电者

考点:管理学星级酒店服务营销星级酒店服务营销题库
题型:单项选择题

如图,直线a、b、c表示三条互相交叉的公路,现要建一个货物中转站.要求它到三条公路的距离相等,则可供选择的地址有(    )处.

题型:单项选择题

关于肾脏功能的叙述,错误的是()。

A.排除大部分代谢终产物以及异物

B.调节细胞外液量和渗透压

C.保留重要电解质,排出氢离子,维持酸碱平衡

D.抗利尿作用

E.具有内分泌功能

题型:单项选择题

一般而言,以外币为基准,汇率上升,本币贬值时,出口企业证券价格上升。( )

题型:单项选择题

根据()原则设计组织是建立组织结构的基本方法。

A.权力分散与守恒

B.责任不可下推

C.劳动专门化与合作

D.最佳跨度

题型:单项选择题

许多汽车都用“GT”来命名,是甚麽意思?

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