在距离客人()时,用目光关注客人;在距离客人()时,向客人问候;与客人接触时,第一句

题型:填空题

问题:

在距离客人()时,用目光关注客人;在距离客人()时,向客人问候;与客人接触时,第一句话永远是你说的;与客人交流后,最后一句话永远是你讲的。

考点:管理学星级酒店服务营销星级酒店服务营销题库
题型:填空题

构成计算机电子的或机械的物理实体被称为()。

A.计算机系统

B.计算机硬件系统

C.主机

D.外设

题型:填空题

量少品种多,专业化度低的产品生产适用()

A.成批生产类型

B.单件生产类型

C.大量生产类型

D.生产线生产

题型:填空题

旨在促发顾客的购买行动而在短期内采取的各种激励手段称为()。

A.广告

B.人员推销

C.公共关系

D.营业推广

题型:填空题

测定水中有机物含量的指标是()。

A.化学耗氧量

B.生化需氧量

C.总有机碳

D.总固体

E.溶解氧

题型:填空题

何谓膳食纤维?包括哪些物质?

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