一个不透明的袋子里装有6个红球，从中随机摸出一球，若摸到白球的概率是P1，摸到红

第二板市场是专为业绩较差企业上市筹资的市场.

把函数y=x²-2x化为y=a（x-h）²+k的形式为______．

在国家电子政务系统的分层逻辑模型中，自下而上分为了3个层次。其中位于最下层的是______。

“助人自助”可表现为咨询师通过咨询过程（）。

A、提高求助者自我行动的能力

B、引导求助者自主分析其问题

C、求助者的积极和主动性

D、帮助求助者做到能举一反三

通过对客户的分析，把客户分成不同的群体，对不同的群体采取不同客户关系策略的目的是什么？（）

A、保证营销服务资源向高价值客户倾斜

B、保证用户得到一致的服务体验

C、保证所有的用户都得到关怀

D、保证各项流程得到实施