处理投诉时，听与说的比例保持为3：7，受理人员要尽量解释分析原因。

治疗咳血阴虚肺热证的最佳选方是（）

A.桑杏汤

B.清燥救肺汤

C.百合固金汤

D.沙参麦冬汤

E.清金化痰汤

消除物理干扰常用的方法是（）。

A.加入释放剂和保护剂

B.采用标准加入法

C.使用高温火焰

D.配制与被测试样组成相似的标准样品

客人说要到餐厅吃饭，怎么办？

芥川龙之介收的第一个学生是夏目漱石。

“新教徒”“Protestants”一词，来源于拉丁文的“Protestari”，意指“抗议”和“宣称”，其抗议的主要对象是（）

A.罗马教皇

B.世俗君主

C.封建领主

D.天主教徒