物业管理投诉处理方法,不但包含详细记录,确认投诉,还应包含( )。 A.真诚对待,

题型:多项选择题

问题:

物业管理投诉处理方法,不但包含详细记录,确认投诉,还应包含( )。

A.真诚对待,冷静处理

B.取得协议,监督解决

C.及时处理,注重质量

D.总结经验,改善服务

E.耐心倾听,不与争辩

考点:注册物业管理师物业管理实务物业管理实务
题型:多项选择题

患者男,58岁,因“间歇性咳嗽、痰中带血1个月”来诊。吸烟1~2包/d×30年。查体:T36.5℃,P86次/min,R24次/min,BP120/82mmHg;锁骨上淋巴结无肿大;双肺呼吸音清,HR86次/min,律齐,各瓣膜区未闻及病理性杂音;双下肢轻度水肿。

为明确诊断,下一步应做的检查有(提示血常规:Hb120g/L,WBC5.2×10/L,N0.71。痰细胞学:可疑癌细胞。胸部X线片:未见明显异常。)()

A.胸部CT

B.胸部MRI

C.胸部放射性核素扫描

D.纤维支气管镜

E.经皮肺穿刺活检

F.经食管超声穿刺活检

G.肺功能测定

题型:多项选择题

本案举证责任应如何承担为什么

题型:多项选择题

肉瘤相当于西医学的( )

A.纤维肉瘤
B.脂肪瘤
C.骨骼肌肉瘤
D.脂肪肉瘤
E.平滑肌肉瘤

题型:多项选择题

男性,18岁,低热、咳嗽、咽部不适2周,胸 X线片示两肺下部网状及按小叶分布的斑片状浸润阴影,血WBC 10×109/L,首选下列哪项检查以确定诊断

A.血清抗体测定
B.痰真菌培养
C.冷凝集试验
D.痰细菌培养
E.痰抗酸杆菌涂片

题型:多项选择题

完整的公文标题由()内容组成。

A.发文机关名称、文种

B.发文机关名称、时限、事由、文种

C.时限、事由、文种

D.发文机关名称、事由、文种

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