2015年上半年助理营销师（三级）职业道德与理论知识真题及答案
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2015年上半年助理营销师（三级）职业道德与理论知识真题及答案
刷题
遵守职业纪律，要求从业人员（）。A、履行岗位职责B、执行操作规程C、可以不遵守那些自
下列对市场营销组合特点的描述正确的是（）。A、市场营销组合要素对企业来说都是可控要素
企业的定价目标大致包括（）。A、企业形象最佳化B、市场份额收缩C、降低产品成本D、当
可能造成窜货的原因有（）A、管理制度有漏洞B、激励措施失偏颇C、管理监控不力D、代理
逻辑在商务谈判中的作用主要有（）。A、逻辑是联结谈判各部分的线索B、逻辑是谈判中的探
锁定最有价值客户的方法有（）。A、改变最有价值客户衰退趋势B、制定客户忠诚计划C、战
销售人员进行商品示范存在缺陷的原因主要有（）。A、在示范前对产品的优点强调过多，从而
关于客户服务管理的内容，主要包括（）。A、评价服务质量B、对终端人员进行培训C、进行
对经济合同纠纷的处理，可以采取（）的方式。A、协商B、仲裁C、审理D、调解
（）又叫小点成交法，是销售人员利用局部成交来促成整体成交的一种策略。A、请求成交法B
一个销售人员每次亲自与一个现实顾客或潜在顾客谈话，进行一对一的销售活动，这是销售人员
赠券这种促销工具的送达方式有（）等。A、附在包装内B、邮寄C、零售点分发D、附在广告
企业利用电子邮件向债务人发送追讨函，或与其交流意见，这是（）的实例。A、函电追账B、
销售代理商和经纪人的区别是（）。A、行为名义不同B、服务对象不同C、享有的权利不同D
分群随机抽样法在市场调查中最典型的应用是（）。A、收入分群抽样B、地区分群抽样C、消
