2011导游服务
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2011导游服务
刷题
导游服务的范围包括哪些相关内容( )。A．讲解服务 B．市内交通服务 C．生活服务
导游人员在为游客服务时必须符合国家和旅游行业的有关规定，并努力将( )有机结合起来
导游服务的纽带作用主要表现在( )方面。A．连接内外 B．协调左右 C．标志上下
导游服务的主要特点有( )。A．复杂多变 B．独立性强 C．诱惑性大 D．经济性强
导游服务的性质( )。A．涉外性 B．经济性 C．服务性 D．社会性 E．文化性
图文声像导游包括( )。A．导游图 B．交通图 C．旅游指南 D．游览现场的导游讲
导游服务的作用( )。A．标志作用 B．涉外作用 C．扩散作用 D．主导作用 E．
导游服务的原则包括( )。 A．游客至上 B．承上启下 C．安全第一 D．合理而可
外语导游服务具有涉外性，主要表现在( )。 A．宣传中国 B．出口商品 C．了解外
旅游团的导游服务集体一般由( )组成，他们之间的关系应是协作共事关系。A．地陪
市内交通服务属于导游服务的范畴。( )
执行旅游合同是导游服务集体三成员的共同任务，是他们协作共事的基本基础。( )
导游人员为旅游者提供导游服务必须受旅行社委派，不能私自接待旅游者( )。
导游服务是传播文化的重要渠道。( )
导游服务集体三成员的合作共事实际上就是国内组团社、地方接待社和境外组团社之间的合作共
