2011导游人员
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2011导游人员
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有以下哪种情况扣除8分( )A．拒绝、逃避检查，或者欺骗检查人员 B．擅自增加或减
______、______、______是构成导游服务的三要素，缺一不可。只有三者和
按职业性质划分可以将导游人员分为( )。A．专职导游人员 B．中文导游人员 C．外
知识素质包括( )A．语言知识 B．心理学知识 C．美学知识 D．史地文化知识 E
有以下哪种情况扣除10分( )。A．有损害国家利益和民族尊严言行 B．诱导或安排旅
导游人员的心理素质包括：( )。A．善于和各种人打交道的能力 B．冷静的思维能力
1994年，世界旅游组织为世界旅游日提出的宣传主题口号是( )。A．高质量的服务
在旅行游览期间，若出现危及旅游者人身、财产安全的情况时，导游人员应( )。A．向旅
申请导游证的前提条件是( )。A．取得《导游人员资格证》 B．从事导游工作1年以上
导游的自控能力表现在( )。A．不卑不亢 B．沉着冷静 C．理性的心理品质 D．双
导游人员的基本素质包括( )。A．思想素质 B．道德素质 C．心理素质 D．知识技
下列关于导游证的遗失补发不正确的描述是( )。A．当导游证丢失时，失主持《申请导游
地方陪同人员的主要职责是( )。A．组织协调工作 B．做好接待工作 C．导游讲解
导游人员的权利包括( )。A．履行职务权 B．申请复议和行政诉讼权 C．人身权 D
全程陪同导游人员的职责主要是( )。A．安排落实导游活动 B．实施旅游接待工作 C
