2007年江苏省导游考试《导游政策法规》试题
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2007年江苏省导游考试《导游政策法规》试题
刷题
旅游环境保护的实质在于促进旅游经济的发展。（）
《导游人员管理条例》规定，无导游证进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正并予以公告，
2007年6月，A市某旅行社委派导游员小张接待来自上海的旅游团一行共30人。前两天行
下列不适用旅行社质量保证金进行赔偿的情形有（）。 A.旅行社因不可抗力因素不能履行合
导游向旅游者索要小费，旅行社应赔偿被索要小费的2倍。（）
简述导游人员的行为规范。
旅游投诉是指旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者为维护自身和他人的旅游合法权益，对损害
我国社会主义建设的第三步战略目标是（）。 A.人民生活达到发达国家水平 B.基本实现
下列属于旅游投诉者享有的权利有（）。 A.有权请求调解 B.有权了解投诉的处理情况
某旅游商店在店堂告示中标明“售出商品，概不退换”。一游客在导游员的带领下购买该商店的
导游人员有下列行为的，根据《导游人员管理条例》相关规定，由旅游行政管理部门责令改正，
将旅游纠纷分为旅游民事纠纷、旅游经济纠纷、旅游行政纠纷和旅游刑事纠纷，是按（）来进行
下列属于投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的行为有（）。 A.旅游经营单位职工私自收受
下列关于定金和押金的说法，正确的有（）。 A.都有证明合同成立的功能 B.都有担保合
我国处理国际关系的基本准则是（）。 A.坚持独立自主 B.反对霸权主义 C.和平共处
