2004年山东省导游资格考试试题《导游业务》试题
总共有 204 条题目
2004年山东省导游资格考试试题《导游业务》试题
刷题
下列对于铁路客运有关退票的规定，（ ）是正确的。 A．团体旅客必须在距开车24小时前
下列（ ）口岸有中国公安部授权的口岸签证机关。 A．大连 B．青岛 C．昆明
民航的运输飞行主要有（ ）形式。 A．特班飞行 B．班期飞行 C．加班飞行 D
目前，旅行社提供的常规性单项服务项目有（ ）。 A．代办交通票据 B．代办签证
在小包价旅游中，（ ）服务项目的费用游客必须在旅游前预付。 A．住房 B．城市间交
国际旅行社的经营业务范围主要包括（ ）。 A．国际旅游业务 B．国内旅游业务 C
我国目前主要的海外旅游客源地国家有（ ）。 A．日本 B．俄罗斯 C．英国 D
旅游业对目的地社会文化的有利影响主要表现在（ ） 。 A．有助于提高民族素质 B．
导游员在帮助外国旅游者会见亲友或同行时，应注意的事项有（ ）。 A．可有偿地充当翻译
遇到旅游车司机酒后驾车，导游应该（ ）。 A．立刻制止 B．严厉批评 C．报告给
导游人员发现旅游者有（ ）行为，应立即汇报，并配合司法部门查明罪责，严正处理。 A．
预防旅游者走失，导游人员应该：（ ）。 A．做好提醒工作 B．经常清点人数 C．
导游人员树立良好的形象应从（ ）方面入手。 A．树立第一印象 B．研究游客的心理
导游员要注意和司机很好合作，应注意的问题有（ ）。 A．提前告知旅游线路的变化 B
导游员要善于提问题，在使用我问客答法时，要注意（ ）。 A．提问恰当，肯定客人能回答
