第六章旅游者个别要求的处理
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第六章旅游者个别要求的处理
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东北某旅游团一行23人在张家界游览，原定5天，在第三天下午游客代表和全陪一起找到地陪
导游员带团的主要任务是（）。A、完成旅行社领导交代的工作 B、满足游客需要 C、让游
个别旅游者在长沙参观游览期间，希望利用晚上休息时间去田汉大剧院观看演出，地陪应该（）
某旅游团一名游客要求导游员转递一封信件，导游员应该（）。A、马上同意，立即前去办理
某旅游团一名游客要求导游员转递一封信件，导游员应该（）。A、马上同意，立即前去办理
游客因心脏病住院治疗需要延长游期，导游员应该（）。A、及时向旅行社领导汇报 B、办理
某外宾团游客因母亲生病，要求提前离开旅游团，导游员应该（）。A、立即报告旅行社 B、
下列亲友（）要求随团活动的，导游员应该婉拒。A、境外记者 B、驻华使领馆人员 C、驻
某旅游团一名游客提出让本地亲友随团活动，导游员应该（）。A、征求领队和旅游团其他成员
游客要求探视多年未见的本地亲友，导游员应该（）。A、请示旅行社领导 B、协助联系 C
下列自由活动需要劝阻的是（）。A、影响旅游活动计划顺利进行 B、与网友见面 C、去解
旅游团到达景区后，一些游客提出不按规定的线路游览而去摄影，导游员应该（）。A、环境许
外宾团游客购买了贵重物品后，要求更改发票货款额，导游员应该（）。A、明确加以阻止 B
外宾团游客购买了贵重物品后，要求更改发票货款额，导游员应该（）。A、明确加以阻止 B
宾团游客提出购买古玩和仿古艺术品，导游员应该（）。A、建议去文物商店或指定商店购买
