电信业务客户经理题库
总共有 25 条题目
电信业务客户经理题库
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当精子受精成为（），细胞拥有（）条染色体，称为二倍体细胞。
营销人员上门服务必须佩带（）。
96800业务可以将上海电话设为亲情号码。（）
家家e如今可以和普通手机互发短信。（）
转移呼叫使用方法为登记*57*电话号码#注销#57#。（）
客户经理由于经常和用户接触，不需要遵守上班时间，每天到班上报到。（）
利用宽带网可以（）、（），（）等。
虚拟用户交换机不能提供程控新业务。（）
如果客户确实有特殊需要，在出示身份证并书面申请的情况下，电信企业可以自主向客户提供其
来电显示功能显示所有的来电号码。（）
来电显示功能显示所有的来电号码。（）
向客户解释清楚一个问题后，就可以立即挂机。（）
按照省公司的标准欠费率应低于（）。A、7% B、10% C、12%
商业客户的服务标准为（）。A、专业化 B、个性化 C、标准化
电话障碍修复时限基本标准为城镇（）小时，农村（）小时。A.24，48 B.24，24
