江苏省职业资格考试导游服务技能真题2010年
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江苏省职业资格考试导游服务技能真题2010年
刷题
海外旅客来华携人的外币和票据金额没有限制，入境时也无须申报。（ ）
导游员应具备独立的工作能力，其独立性主要体现在（ ）。 A．独立地宣传、执行国家政策
地陪在为游客办理入店手续时，应该（ ）。 A．掌握领队、全陪和团员的房间号 B．向全
导游员要掌握好观赏节奏，做到（ ）。 A．有张有弛，劳逸结合 B．有急有缓，快慢相宜
张某是从事导游工作不久的新手，在一次接待某陕西旅游团队时，部分游客以团队行程安排不紧
导游服务是随着商业性旅游活动的出现而产生，随着旅游业的不断发展而日趋成熟。（ ）
导游员是指依据《导游人员管理条例》取得导游证，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的
灵活、幽默，富于联想的讲解是激发游兴的手段，真挚、适时、方法多样的讲解是提高游兴的法
导游在带领旅游者旅行游览时，应遵行“旅要缓，游要速”的原则。（ ）
导游服务的产生与发展经历的变化有（ ）。 A．从单一向导到多功能服务 B．从非职业化
导游服务的经济性表现在（ ）。 A．兑现旅游合同实现利润 B．通过收取回扣实现个人利
旅游者购物后发现是残次品，要求导游员帮其退还，导游员应积极协助，必要时陪同前往。（
全陪是地陪旅行社的代表，是导游服务集体中的核心人物。（ ）
某新加坡旅游团中国之行的最后一站为广州，清晨9时旅游团全体成员已在车上就座，准备离开
下列属于导游员应该掌握的旅行知识的有（ ）。 A．保险知识 B．急救护理知识 C．货
