旅游者个别要求的处理
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旅游者个别要求的处理
刷题
旅游者要求购买古玩和仿古艺术品，导游应( )。P124A．劝阻旅游者去地摊购买 B
游客因楼层、房间朝向不满要求调换房间时，导游应当( )。P121A．请领队内部协调
游客要求自费品尝风味，请旅行社预定的报价包括( )。P120A．风味餐费 B．顾客
导游人员劝阻旅游者自由活动的几种情况( )。P127A．影响旅游团活动顺利进行时
旅游者要求住更高星级的饭店，地陪可与旅游者要求住的饭店联系，若有空房可予满足，但必须
对于少数旅游者提出更换文娱活动等要求，导游应( )。P122A．满足要求、予以协助
入境旅游者不管因何原因要中止旅游提前回国，导游人员一般要协助旅游者做哪些工作( )
当导游人员发现有的游客提出了无理的苛刻要求时应该( )P118A．认真聆听、冷静分
旅游者要求去不健康的娱乐场所，导游应( )P123A．不得向旅游者提供不健康娱乐场
下列哪些物品导游人员不应传递，要婉言拒绝( )。P135A．未完税的笔记本电脑 B
旅游者要求转交物品，收件人是外国驻华使、领馆人员应怎样处理P135
一个意大利观光团到北京参观游览，游览故宫当天，约11点左右，领队和导游小张说客人对团
旅游者要求转交物品，收件人是国家机关、或者有关领导应怎样处理P135
当客人之间出现矛盾，要求单独用餐对于闹矛盾者，导游应先______，旅游者坚持单独用
旅游团离境后，留下的旅游者若继续需要旅行社提供导游服务，不用再与旅行社另签合同，只需
