工人对等符级
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工人对等符级
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团体旅客购票时怎么办？
特定运价包括哪些方面？
乘车证免费使用卧铺的规定是什么？
实行微机售票后，如何办理窗口交接？
发售客票的规定是什么？
窗口售票的质量标准是如何要求的？
《铁路旅客运输服务质量标准中》对服务标准是如何规定的？
旅客票价是按什么确定的？
旅客开始旅行后能否退票？因病怎样办理？
售票员的岗位责任是什么？
铁路乘车证共几种，都是什么？
车站发售空闲卧铺的条件是什么？
如何发售空闲卧铺？
误售、误购在途中站如何处理？
全国的行车时刻是怎样规定的？
