导游资格考试导游实务模拟题一2014年
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导游资格考试导游实务模拟题一2014年
刷题
在导游服务中，宾客至上、合理而可能是导游人员制定旅游活动日程的基本原则。( )
遇到不讲理的全陪或领队，地陪可以不再与之保持合作关系。 ( )
外国旅游者希望购买古玩或仿古艺术品，导游人员应带其到文物商店购买，买妥物品后要提醒其
在遇到火灾必须穿过浓烟时，应用浸湿的衣物披裹身体，捂着口鼻，快速冲过浓烟。( )
为了向游客说明收费是合理的，导游人员可以向他们详细地说明旅游团的收费细目。( )
地陪在前期准备中应做好哪些业务准备
旅客误机纯属责任事故。 ( )
在旅游团离开各地之前，全陪应协助领队和地陪清点和交接托运行李，妥善保存行李票。 (
团队旅游接待的成败关键在于导游讲解。 ( )
一批由广州外贸公司职工组成的旅游团来青海观光游览。该团原计划于7月30日离开青海乘火
导游语言是一种口头语言，在运用时要遵循的基本原则是“生动、灵活”。 ( )
有的旅游者到某地后，希望亲友随团活动甚至到外地去旅行游览，导游人员应先征得领队和旅游
旅游服务是一种社会服务，提供服务的最根本的目的是为了发展旅游业。 ( )
导游人员应遵守哪些行为规范
2.导游人员小张接待一个旅游团，团内包括全陪和18位旅游者。接站后乘车去酒店一小时路
