导游讲解服务(一)
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导游讲解服务(一)
刷题
______和______有助于传达友谊和感情，但应注意尊重对方的风俗习惯和语言习惯
虚实结合法中的“实”指的是与景观有关的民间传说。( )
导游讲解服务是导游员语言能力的体现，具体包括对语言的______和______的处理
导游服务中使用最突出的表情动作是______。
导游语言要使用通俗易懂的语言，忌用歧义语和生僻词汇。( )
导游讲解的因人而异、因地制宜、因时而变原则体现了导游活动的______，也反映了——
导游讲解的“概述法”是按前后顺序、因果关系对景物进行______的一种方法。
导游语言的正确性原则是指导游员在导游讲解时要使用______的语言，内容______
导游服务是一门艺术，它集______、______和综合艺术于一身，集中体现在导游讲
虚实结合法就是在导游讲解中将典故、传说与______有机结合，即编织故事情节的导游方
用人的动作、表情等来传递信息的无声语言，称为______，又称体态语言、动作语言等。
在导游过程中，导游员常用的目光语应该是“正视”。( )
言语流程主要有______和______两种类型，表达方式则为明快型和含蓄型两种。
导游语言的灵活性体现在导游员应具备语言的______，根据不同的对象和时空条件决定_
导游风格是导游员在______中所表现的具有______的语言流派和格调。
