导游服务概述
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导游服务概述
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近年来,旅游活动趋于多样化,尤其是参与性旅游活动的兴起和发展,要求导游员的导游方法也
______旅游业已成为世界经济的支柱产业,______已同其他消费品一样成为一种_
导游服务的纽带作用具体表现为:承上启下,左右协调。( )
导游服务就其行为特征属于______。
古代的向导,乃至近代旅游活动开始时的导游,其旅游行为常常表现出较大的随意性。( )
导游服务是一种______型的服务,即通过______的讲解来传播文化、传递知识、促
1923年8月,上海商业储备银行总经理______先生在其同仁的支持下,在该银行旗下
导游服务是一项______和______高度结合的服务性工作。
英国伦敦旅游局把导游员看作是“______”,美国认为导游员是“______”。
导游服务经历三个变化:单一向导到______,泛缘关系到______,随意性到___
导游服务是服务性行业的一种,应突出______的理念。
导游咨询服务是指导游向旅游者提供各类技术、知识性问题的回答。( )
导游的出现是以______为标志的,但近代导游活动的______并不明显。
旅行社、饭店、交通是现代旅游业的三大支柱。( )
导游员不仅要成为“杂家”,还要成为某一领域或某些方面的科普专家,反应了导游内容的高科