导游服务与导游职业道德
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导游服务与导游职业道德
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导游服务具有( )属性。A．经济性 B．服务性 C．社会性 D．涉外性
导游服务的经济性表现在( )。A．促销商品，直接创收 B．扩大客源，间接创收 C．
现代导游服务的主要特点有( )。A．职业化 B．商品化 C．规范化 D．法制化
我国导游服务发展的第二时期的主要特点是( )。A．导游服务队伍扩展迅速 B．服从政
按照国家技术监督局制定的国家标准，体现服务的内容主要有( )。A．等待时间、提供时
对翻译导游提出的“三过硬”要求是指( )过硬。A．思想 B．技术 C．外语 D．业
我国导游服务经历的三个时期分别是( )。A．民国以前 B．新中国成立到改革开放前
导游服务具有( )属性。A．政治性 B．服务性 C．文化性 D．灵活性
( )是爱国主义、国际主义原则和普世价值的人道主义原则在导游职业活动中的具体体现。
1987年，我国旅游行政管理部门制定了( )。A．《导游人员管理条例》 B．《导游
我国导游服务经历了( )个时期。A．二 B．三 C．四 D．五
在人类历史上，旅行活动早在( )时期便已开始。A．奴隶社会 B．原始社会 C．封建
我国于( )年建立了全国导游资格考试制度，( )年起又建立了导游等级考核制度。A
( )是导游与游客人际交往的基本要求和提供服务的职效追求。A．不卑不亢，一视同仁
( )是导游职业道德最基本的一项道德规范。A．真诚公道，信誉第一 B．相互协作，顾
