基础知识篇题库
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通过短信营业厅如何开通国际长途功能？
在本地及国内漫游状态下，直拨国际及台湾、香港、澳门长途电话的优惠时段是什么时候？是否
使用WLAN上网资费标准是多少？
客户如需查询积分明细，应拨打什么号码？
GPRS套餐的优惠时段为什么时候？
全球通的品牌核心价值是什么？
客户如何通过短信方式定制短信帐单业务？
从什么时候起开始实施“长途一费制”？
全球通健康俱乐部服务为客户提供什么电话预约服务？
短信发送成功则收费，发送不成功不收费？成功与否是以短消息中心是否收到发送方方成功发送
一条短消息最多包含个多少英文及数字字符信息或多少个中文字符信息？
PIN码限制输错不超过（）次
PUK码限制输错不超过（）次
办理银行代扣付费方式的客户必须使用以下哪种出帐方式？
定额、虚扣、月出帐，比较这三种出帐类型，对客户缴费及时性的要求，从高到低依次应是多少
