别克铜牌销售顾问岗位考试题库
总共有 439 条题目
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刷题
如展厅里没有客户要看的车型或颜色，销售顾问应该怎么做（）。 A.引导客户去售后车间，
在进店接待流程的执行中，以下哪项不是客户期望的（）。 A.销售顾问能够到展厅门口主动
客户级别判定卡中，F级客户代表的是（）。 A.战败客户 B.无望客户 C.交车客户
以下哪项符合进店接待中三种以上免费饮料的要求（）。 A.可乐、雪碧、绿茶 B.可乐、
以下引导客户入座的动作中不符合要求的是（）。 A.让客户面对其意向车型入座 B.提供
SSI经销商销售服务满意度报告中五大因子构成是（）。 A.销售启动、经销商设施、交易
客户试驾前，销售顾问应提醒并协助客户调节（）。 A.方向盘、座椅高度、内外后视镜空调
潜在客户跟踪流程的目的是（）。 A.适当与客户取得联系并随时获得最新的信息 B.与客
以下对基盘客户开发的关键注意事项描述不正确的是（）。 A.结合售后数据，确立客户信息
在来电接听流程的执行中，以下哪项不是正确的标准（）。 A.电话响铃三声内接听 B.接
在进店接待流程的执行中，以下哪项不是正确的标准（）。 A.销售顾问按值班顺序站在展厅
在报价及成交条件确认流程的执行中，以下哪项不是正确的标准（）。 A.书面报价用报价单
以下对报价及成交条件确认的关键注意事项描述不正确的是（）。 A.价格是产品价值的一种
在需求分析和产品介绍流程的执行中，以下哪项不是客户期望的（）。 A.销售顾问能够以客
在报价及成交条件确认流程的执行中，以下哪项不是客户期望的（）。 A.价格透明、统一，
