初级商品营业员题库
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商业是（）的发达形式，是专门从事商品流通的独立的行业。 A.社会发展 B.生产力发展
有关部门于（）制定了、部分商品修理更换退货责任规定？ A.1994年8月25日 B.
在“三包”有效期内，修理（），仍不能正常使用的产品，由销售者负责调换或者退货。 A.
经营者对其提供的商品或者服务，承担（）或者退款责任是法定义务。 A.修理 B.新购
经营者尊重消费者人格权应承担的是不得对消费者进行（） A.搜身 B.搜查 C.侮辱
消费者的权利包括（） A.自主选择权 B.公平交易权 C.获得赔偿权 D.知识获得权
公平交易权包括有权获得质量保障、（）等公平交易条件。 A.计量正确 B.价格合理 C
消费者具有九项权利，即：安全权、知情权、自主权、公平交易权、（）、获得知识权、受尊重
营业员职业道德规范的主要内容包括（） A.坚持等价交换、买卖公平 B.保证商品质量
简述保护消费者权益的基本原则
简述《消费者权益保护法》的适用范围。
简述《消费者权益保护法》的立法宗旨。
简述消费者与《消费者权益保护法》的概念
商业职业道德建设的主要内容是什么？
简述商业职业道德建设的主要任务
