企业培训师（二级）
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企业培训师（二级）
刷题
张某既是你的同事又是你的好朋友，有一次你发现他在推销产品的过程中拿了回扣，你会怎样做
其他人喜欢与你在一起吗？（） A.从不 B.较少 C.较多 D.总是
如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯是（） A.慢条斯理
以下表述中你认同哪一种？（） A.特定情况下，可以进行铺张性浪费 B.无论如何人们都
作为一名职工，我可以将自己描述为：投入（） A.从不 B.较少 C.较多 D.总是
如果你是公司售后服务人员，对客户提出的不符合公司规定，但对客户又很重要的服务要求，你
假设你是某私营公司的一位新员工，你所具备的知识水平和业务能力比某些老员工要高得多，而
宾馆服务员小李在整理房间时，无意中将一位客人的手表弄掉在地板上，小李立即捡起，并连声
作为一名职工，我可以将自己描述为：愉快（）。 A.从不 B.较少 C.较多 D.总是
当顾客向你提出无法满足的要求时，你会采取哪一种做法？（） A.先向顾客作出承诺，然后
你同他人合作愉快吗？（） A.从不 B.较少 C.较多 D.总是
假设你所在公司正在进行“公司发展合理化建议”的征集活动。对这项关系到企业未来发展和自
作为一名职工，我可以将自己描述为：小心谨慎（）。 A.从不 B.较少 C.较多 D.
在与顾客的交流过程中，一般情况下，你关注以下哪一方面？（） A.顾客的需求 B.交易
A厂业务员小李从B厂购进一批原材料，B厂为表示感谢，送给小李一定数额的酬金，并希望今
