中国市场营销经理助理资格考试
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中国市场营销经理助理资格考试
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销售演示的基本原则是什么？
关系营销与传统营销的区别是什么？
文化的变化趋势及对消费者行为的影响是什么？
刚刚毕业的小徐找到了从事销售的岗位，在与顾客洽谈时，他遭遇到了顾客的第一次异议，毫无
公司营销过程包括（） A.分析企业业务 B.设计和开发营销战略 C.研究市场机会 D
顾客管理包括以下哪些模块（） A.客户调研 B.客户评估 C.客户激励 D.客户服务
初次会晤的第二个步骤是（） A.设法获得进入 B.引起顾客的注意 C.建立关系 D.
销售人员经常遇到的时间窃贼（） A.进行沟通 B.良好的工作习惯 C.事必躬亲 D.
与人沟通时擅长推理，一丝不苟，具有完美主义倾向，严于律己，对人挑剔，做事按部就班，严
打电话唯一目的是（） A.进行销售 B.激发兴趣 C.建立关系 D.确保预约成功
可信度的要素是（） A.活跃 B.信心 C.从容 D.诚实
由于目标不明确、工作量过大、任务冲突、时间紧等产生的压力源于（） A.工作本身 B.
寻找潜在顾客的程序始于（） A.社会网络 B.内部顾客 C.打电话 D.面对面交谈
在造成信息交流障碍中，属于接收者障碍的是（） A.表达模糊 B.形式不当 C.目的不
属于与公司交往的道德规范的是（） A.贿赂 B.互惠 C.搭配销售 D.欺骗
