如果甲、乙两商业路段标准样点地价的平均差异程度分别为150元/m2和300元/m2，

转K4型承载鞍凹形顶面磨耗大于（）时更换，控制型承载鞍顶面剩余厚度小于（）时更换。

左心衰竭肺水肿（）

A.咯血颜色鲜红

B.铁锈色血痰

C.砖红色胶冻样黏痰

D.粉红色乳样痰

E.粉红色浆液性泡沫样痰

服务质量最终取决于外部客户的评价和感受，因此服务监测应重点关注面向客户端的服务测评，包括满意度监测和（），这也是服务监督和服务评估的基础。

A、政策宣传

B、客户服务

C、货源投放

D、投诉分析

商业活动中的正当娱乐活动是必要的。下列选项中，银行业从业人员可以参与的娱乐活动有（）。

A.明显属于奢侈、浪费的消费活动

B.属于色情、赌博类的消费活动

C.明显属于过于频繁的活动

D.一旦被公开将不至于影响所在机构的声誉的活动

亲属在法律上的分类不包括（）.

A.配偶

B.血亲

C.宗亲

D.姻亲