2009年全国消协共受理消费者投诉636799件,解决588344件,较上一年分别下

题型:单项选择题

问题:

2009年全国消协共受理消费者投诉636799件,解决588344件,较上一年分别下降0.3%和3.1%,为消费者挽回经济损失63557万元,其中因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉6060件,加倍赔偿金额1104万元,经消费者协会提供案情后由政府有关部门查处罚没款2180万元,接待来访和咨询470万人次。

消费者投诉案件分类统计


按投诉性质分类 按投诉类别分类
投诉性质 2009年投诉量 增幅 投诉类别 2008年投诉量 2009年投诉量
质量 375226 -1.8% 百货类 194013 185603
营销合同 55939 4.5% 服务类 161563 173785
价格 35442 -5.1% 家用电子电器类 163199 154557
安全 12841 2.3% 家用机械类 33698 32760
计量 10434 -19.7% 房屋及装修建材 38694 34645
广告 13076 23.6% 农用生产资料 16701 19180

2009年按类别分,投诉量降幅最大的是( )。

A.百货类

B.家用电子电器类

C.家用机械类

D.房屋及装修建材

考点:大学生村官村官笔试村官行政职业能力测验
题型:单项选择题

擅自调换、毁损商检机构加施于商品及其包装上的商检标志、封识以及认证标志的,商检机构处以罚款的幅度是有关商品总值的( )

A.1%-5%

B.5%-20%

C.20%-50%

D.50%-300%

题型:单项选择题

“得陇望蜀”这一成语与下列哪些省区有关

A.甘肃、重庆

B.青海、四川

C.云南、四川

D.甘肃、四川

题型:单项选择题

螺旋CT扫描特有的参数是()

A.螺距

B.层厚

C.扫描视野

D.重建间隔

E.扫描时间

题型:单项选择题

下列哪项是性病性淋巴肉芽肿的病原体()。

A.6血清型沙眼衣原体

B.2血清型沙眼衣原体

C.10血清型沙眼衣原体

D.12血清型沙眼衣原体

E.15血清型沙眼衣原体

题型:单项选择题

以先病与后病而言,则先病为本,后病为标。

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