(由单选和多选组成)某企业为了更好地识别顾客要求，满足顾客期望，现进行顾客满意度调

导游人员以翻译身份参加宴会时，以下(　　)是被允许的。P55

A．不翻译时嘴里少量吃东西

B．布菜、敬酒

C．交谈说笑

D．边吃边译

汽车比步行每小时快24千米，自行车每小时比步行快12千米，某人从A地出了，先步行4千米，然后乘汽车16千米到达B地，又骑自行车返回A地，往返所用时间相同，求此人步行速度．

毒蛋白类成分的毒性主要表现是（）

A.心脏毒性

B.黏膜刺激、腐蚀，引起内脏出血

C.肝肾毒性

D.兴奋脊髓，抑制呼吸中枢

E.中枢兴奋

流动资金的内容、特点和要求？

关于工作态度的说法，错误的是（）

A．工作态度包括认知、情感和行为三个成分

B．个体的工作态度影响个体的工作行为

C．工作态度的稳定性高于工作态度的价值观的稳定性

D．工作满意度、工作投入度和组织承诺等都是工作态度指标