信号TGMT系统中，使用哪几种应答器，请分别描述其名称：

喹诺酮类药物的抗菌作用机制是（）。

A.抑制70S始动复合物的形成，抑制蛋白质合成

B.抑制DNA螺旋酶，阻碍DNA合成

C.竞争二氢叶酸合成酶，使敏感菌的二氢叶酸合成受阻

D.抑制二氢叶酸还原酶，影响核酸合成

E.抑制细菌细胞壁粘肽合成酶，阻碍细胞壁粘肽合成

过氧乙酸是一种杀菌能力较强的消毒剂，过氧乙酸容易挥发、分解，有腐蚀性，自人防“非典”工作开展以来，这种消毒剂被广泛使用．

用市售的一种20%的过氧乙酸溶液，配制用于室内预防性消毒的0.2%的过氧乙酸溶液1000g时，需20%的过氧乙酸溶液和水各多少克？ _________ 根据上述对过氧乙酸的有关介绍，说说在使用它的过程中应注意什么？ _________

衍生业务产品

（）的特点是可以直接插入栈板，将大量整箱商品较灵活的推到陈列地点，是做量陈的最好工具。

A、手推车

B、托盘搬运车

C、购物车

D、栈板

在处理投诉的流程中，适当道歉主要是：（）

A.让顾客知道你已经了解他的问题。

B.学会道歉的4种表达方式：不好意思！抱歉/非常抱歉！对不起！请您原谅！

C.边听边记录可以使他感觉被重视；可以用精练和准确的语言重复和总结；应该用笔记本进行记录。

D.不要责怪出现错误的同事，更加不要责怪公司规章制度。