华夏银行员工应为客户提供规范化优质服务,下列没有做到文明服务的是() A.客户进门时
题型:单项选择题
问题:
华夏银行员工应为客户提供规范化优质服务,下列没有做到文明服务的是()
A.客户进门时,员工埋头写东西,看到了也装着没看见
B.当访客进来的时候,男性引导人员应行礼鞠躬
C.当需向客户指引方向时,眼睛要随着手动,手的位置在哪里眼神就跟去哪里
D.引导客户使用手势时应注意,五指不可张开或表现出无力感
华夏银行员工应为客户提供规范化优质服务,下列没有做到文明服务的是()
A.客户进门时,员工埋头写东西,看到了也装着没看见
B.当访客进来的时候,男性引导人员应行礼鞠躬
C.当需向客户指引方向时,眼睛要随着手动,手的位置在哪里眼神就跟去哪里
D.引导客户使用手势时应注意,五指不可张开或表现出无力感