营业期间如有顾客到柜台请求查阅账户余额,营业人员的适当操作方法是()。 A.建议到附
题型:单项选择题
问题:
营业期间如有顾客到柜台请求查阅账户余额,营业人员的适当操作方法是()。
A.建议到附近自助机具和自助银行去办理
B.热情接待,查后并通过扩音器直接告知
C.热情接待,查后将余额数写在便条上告知
D.要求出示有效身份证件,方可办理
营业期间如有顾客到柜台请求查阅账户余额,营业人员的适当操作方法是()。
A.建议到附近自助机具和自助银行去办理
B.热情接待,查后并通过扩音器直接告知
C.热情接待,查后将余额数写在便条上告知
D.要求出示有效身份证件,方可办理