风险特征具体表现在（）。 A.不确定性 B.客观性 C.可测性 D.损害性 E.潜在

般生产企业最狭义的物流成本包括（）.

A.支付运费

B.支付仓储费

C.包装材料费

D.其他向企业外支付的费用

动力黏度的国际单位是（）。

A.N／m²

B.kg／m

C.Pa·s

D.m²／s

按照我国《企业伤亡事故分类标准》(GB 6441—186)规定，职业伤害事故分为( )类。

A．16

B．18

C．20

D．22

泰勒原理的贡献与局限

CRM是一个集成化的信息管理系统，以下不属于CRM系统具备的主要功能的是______。

A．具有整合各种客户联系渠道的能力，并把客户数据可以分为描述性、促销性和交易性数据三大类

B．能用于识别和规划企业资源，对采购、生产、成本、库存、销售、运输、财务和人力资源等进行规划和优化

C．系统必须实现基本的数据挖掘模块，能对客户信息进行全方位的统一管理

D．能够提供销售、客户服务和营销三个业务的自动化工具，并具有可扩展性和可复用性