送站服务环节中，地陪一般应先与（）商定出发时间。A、司机 B、全陪 C、领队 D、游客

看图，写出下列单词。

1.           2.             3.            4.            5. 

快乐填充（补充词语）。

风（       ）交（       ）          姹（       ）嫣（       ）            （        ）（        ）浪静

争先（       ）（       ）        （       ）之不（       ）                 无（        ）无（       ）

社会工作者在服务过程中应充分认识到人与人之间的关系的重要性，包括设身处地为他人着想，这体现了社会工作价值观中的（）。

A．服务大众

B．践行社会公正

C．注重能力培养和再学习

D．注重服务中人与人之间关系的重要性

液压系统由哪些组成部分？它们各包括哪些元件？它们的作用是什么？

对可以受理的业务，需要服务对象填写格式文本的，工作人员应按（）向其提供，并指导填写，必要时（）填写。无格式文本要求的，不得故意进行刁难。

A.流程；帮助

B.要求；直接

C.规定；帮助