客户服务与支持是客户关系管理中的重要部分。

[案例] 患者，女，20岁，因双侧后牙咀嚼无力就诊。
提示：检查：双侧上第一磨牙松动Ⅱ度，下切牙松动Ⅰ度，口腔卫生尚好。诉父亲40岁前已有多个牙松动脱落。

应选择的治疗方案包括

A．牙周基础治疗

B．定期复查

C．全身抗生素疗法

D．X线片，决定第一磨牙的治疗方案 E．可定期作龈下菌斑细菌学检查 F．拔除双侧上第一磨牙后择期修复

近期，受海南国际旅游岛建设上升为国家战略的“利好消息”刺激，海南房地产市场快速升温。这说明[ ]

A．价值决定价格

B．供求影响价格

C．价值与价格相互决定

D．供求决定价格

将下列诗句补充完整。   

1．大漠孤烟直，                                   。

2．几行红叶树，                                   。   

3．相看两不厌，                                   。

4．                                       ，澄江一道月分明。 

5．                                       ，带雨云埋一半山。 

6．                                       ，海上明月共潮生。

可以注射胰岛素的部位有（）。

A.上臂外侧

B.大腿前及外侧

C.脐周

D.臀部及腰部

E.腹部两侧

多次输血的患者最好输（）

A.去除白细胞的红细胞

B.洗涤红细胞

C.新鲜冰冻血浆（FFP）

D.冷沉淀

E.辐照血液成分