切割有机玻璃道具，纸膜硬（）揭掉。 A.切割前 B.切割至1/3时 C.先把一面 D

服务蓝图设计的第二个步骤是（）

A、根据前台服务设计配套的后台服务行为。

B、分析每个环节的客户需求、并明确核心需求。

C、描绘客户经历服务的全过程，并明确关键时刻、关键环节。

D、针对需求设计前台服务。

用药频度分析的具体做法为

A．确定DDD值

B．求用药人次

C．求每日治疗费用

D．求购药金额序号和用药人次序号

E．求购药金额序号与用药人次序号的比值

急性肝衰竭并发DIC的主要指标为（）

A.凝血酶原时间>15s

B.纤维蛋白原<1.25g/L

C.血小板<50×10⁹/L

D.血糖<2.22mmol/L

E.胆红素<171μmol/L

具有典型的侗族风雨桥风格的是( )。

A．永济桥
B．宝带桥
C．二十四桥
D．枫桥

培训与开发结束时的评估的主要内容是( )。

A．知识有无增加或增加多少

B．技能有无获得或获得多少

C．工作效果有无提高或提高多少

D．工作态度有无变化

E．培训开发的目标是否达成