统计调查的基本任务是取得原始统计资料，所谓原始统计资料是（） A.统计部门掌握的资料

对于献血前献血者准备工作描述不正确的是（）。

A.献血者必须持与献血有关的证件，例如：身份证、驾驶证、体检表等

B.献血前一天晚上尽量吃饱，保证充足睡眠

C.献血当日早晨可食少量清淡食物

D.献血前适当饮用糖水

E.清洗手臂肘部

人民商场珠宝首饰专柜推销员李丹，在A顾客询问抵挡首饰时，态度冷淡，爱理不理；而面对有购买高档首饰意向的B顾客时，李丹笑容可掬，热情周到。A顾客忿忿不平，逐向该商场投诉。可该商场没有专门的人员管理此事，半月后，顾客仍然没有得到答复。A顾客于是直接找商场的总经理，总经理知道后，立即处分李丹，扣罚奖金。将处理结果告诉了A顾客，此事圆满解决。

你认为处理客户投诉的流程包括哪些步骤？

采煤工作面在掘进完成后，不需经过验收就可以直接生产。

不属于五行生克规律确定的治法是（）

A.滋水涵木法

B.引火归原法

C.培土生金法

D.佐金平木法

E.抑木扶土法

油层压裂是利用液体传递压力，把压裂车产生的（）传递到井底附近。

A.动力

B.压强

C.压差

D.高压