要协调好于服务对象之间的人际瓜葛，最根本的是要（）A、缩短双方的心理距离 B、关注公众

下面有关文学常识的连线，不恰当的一项是[ ]

A．鲁迅——《阿长与<山海经>》——《朝花夕拾》

B．朱自清——《背影》——诗人、学者、散文家、民主战士

C．钱钟书——《围城》——小说

D．余秋雨——《信客》——小说

决定大气污染程度最基本的因素是（）

A．污染物排放量

B．有效排放高度

C．接触点与污染源的距离

D．气象因素

E．地形

行政处罚的实施主体主要是( )。

A．法定的行政机关

B．法定的检查机关

C．公安局

D．检查院

广告设计的核心是（）。

A.广告主题的设计

B.广告文案的设计

C.广告画面的设计

D.广告技术的设计

CRH3型动车组施加最大常用制动时，所有的车轴都将参与空气制动。