不属于配制标准溶液需要的器皿是（）。 A.容量瓶 B.移液管 C.烧杯 D.分液漏斗

电话回访过程中发现的投诉问题，我们应该（）。

A、请顾客等待，与同事讨论相关问题

B、将电话直接转被投诉方处理

C、移交服务监督部门处理

标志着马克思主义诞生的文献：_____________

编入特快旅客列车的客车车辆最高（）等级必须符合该列车规定的速度要求。

A.性能指标

B.技术要求

C.车辆设计

D.运行速度

以下哪项控制能用于检查已记录但并不存在的银行存款

A．尽早建立收入责任。
B．将收入与其他内部责任(如应收账款或销售额的收集)相联系。
C．固定现金收入点。
D．由第三方实施银行对账。

前馈－反馈控制系统