一个信念被相信的程度决定了它被（）的程度。A、认可 B、承认 C、实现

下列属于商品的是 [ ]

①商店里摆放整齐的钢笔 ②赠送同学的礼物 ③向地震灾区空投的援助物资 ④家庭用的自来水

A、①③

B、①②

C、①④

D、③④

导致客户投诉的类型有（）

A.因产品质量引起的客户投诉

B.因服务质量引起的客户投诉

C.因客户来电话通话时间超长引起的异常投诉

D.因客户来电时情绪失控，发泄怨气引起的投诉

E.因客户对诉求解决时间紧迫引起的异常投诉

男性，48岁，无高血压病史，与他人剧烈争吵后突发剧烈头痛，呕吐伴烦躁不安5天，入院查体：BP140/90mmHg，P100次／分钟，R120次／分钟，T37.5℃，神志淡漠，四肢活动正常，颈抗（+），余神经系统检查（-）。

最可能的诊断是（）

A.脑梗死

B.脑出血

C.蛛网膜下腔出血

D.TIA

E.脑瘤卒中

改正口呼吸习惯可用（）

A．腭屏

B．前庭盾

C．苦味药水指套

D．垫式矫治器

E．平面导板

团体旅客自愿退票，只限在（）办理

A、原购票的售票处

B、航班始发地的售票处

C、航班经停地的售票处

D、终止旅行地的售票处