肩周炎瘀滞型（）。 A.黄芪桂枝五物汤 B.太乙膏 C.三痹汤 D.青蛾丸 E.身痛

医院感染研究的主要对象是 （）

A.门诊病人

B.住院病人

C.探视者

D.陪护家属

E.朋友

读图，回答问题：

图一
图二

（1） 图一中的贸易路线被称为什么？请简述这一贸易路线的过程。____________________________________________________________________________________________（2） 根据图二，概括指出其反映的史实。____________________________________________________________________________________________（3）分析这种贸易对非洲、欧洲、美洲的影响。 ____________________________________________________________________________________________

马钱子的主要成分是（）

A.番木鳖碱

B.药根碱

C.伪番木鳖碱

D.番木鳖次碱

E.伪马钱子碱

了解投诉问题三步法：准备好纸笔，专心听客户讲，并让客户知道你在专心地听，（）。

A.选择一个与客户平等的、舒适的位置

B.坐直，不要托腮，不要敷衍性地“嗯哼”，保持目光接触，随时记录等等

C.可以在话语中表示对他的理解，不清楚的细节问题回头再说

D.分析该客户是否为质量性投诉，若确定为质量性投诉，稍后再解释

下面哪一种睡袋又被称为木乃伊式睡袋？（）

A.信封睡袋

B.妈咪睡袋

C.羽绒睡袋

D.以上都不是