()是影响企业经营的重要的宏观环境因素,相应地也影响着企业对客户服务的决策。 A.技

题型:单项选择题

问题:

()是影响企业经营的重要的宏观环境因素,相应地也影响着企业对客户服务的决策。

A.技术环境

B.经济环境

C.社会文化

D.政治法律

考点:客户服务管理师二级客户服务管理师二级客户服务管理师题库
题型:单项选择题

在极坐标系中,若过点(1,0)且与极轴垂直的直线交曲线ρ=4cosθ于A、B两点,则|AB|=______.

题型:单项选择题

汽车罐车卸液后,要留有不少于最大充装重量的()或()的余量,且于压不低于()Mpa。

题型:单项选择题
由吸热公式得到c=Q/m△t,那么物质的比热容跟(   )

A.吸收的热量Q成正比

B.的质量成反比

C.温度变化△t成反比

D.吸收热量Q、质量m及温度变化△t均无关

题型:单项选择题

赠与合同受赠人有哪些情形时赠与人可以撤消赠于?

题型:单项选择题

下面哪句话是正确的()。

A、心理问题是完全能够解决的

B、心理健康就是没有心理疾病

C、心理疾病就像感冒、发烧一样,随时都可能发生

D、心理疾病的康复是很快的

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