诚实守信在职业活动中要求职工维护企业信誉和提高服务质量。面对消费者投诉应()。 A.

题型:单项选择题

问题:

诚实守信在职业活动中要求职工维护企业信誉和提高服务质量。面对消费者投诉应()。

A.边听边表示诚挚的歉意

B.边听边分析问题的性质,不能马上解决的只是表示日后处理及联系

C.边听边分析问题的性质,不能马上解决的向顾客保证日后负责处理及联系

D.事关重大向领导移交

考点:特种设备相关管理电梯安全管理电梯安全管理题库
题型:单项选择题
短文改错。
此题要求改正所给短文中的错误。先对标有题号的每一行作出判断:
如有错误(每行只有一个错误),则按下列情况改正:
该行多一个词:把多余的词用斜线(\)划掉,在该行右边横线上写出该词,并也用斜线
划掉。
该行缺一个词:在缺词处加一个漏字符号(∧),在该行右边横线上写出该加的词。
该行错一个词:在错的词下划一横线,在该行右边横线上写出改正后的词。
注意:原行没有错的不要改;
Dear Editor,
I'm writing to tell you opinion about water saving.
Water is important. We, as well as animal, cannot live
without water and neither agriculture or industry can go
without it. Yet it seemed water is becoming less and less.
Many countries in the world find we don't have enough water.
To deal with a problem, I think, we should first go all
out to plant trees though trees will help save water. Next, no
drinking waters should be left running. Third, we should find
ways to reuse the water using in washing, especially bath
water for which is quite a lot, and that will save much water.
Sincerely,
Li Hua
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题型:单项选择题

壮士情怀

       探险家终于倒在了罗布泊。正如他预言的,倒下时面对着东方,面对着上海。

       此时此刻,我正在听他的一个录音,那是一个月前他与上海大学生的谈话。他分明在说:欧洲近代的发展,与一大批探险家分不开,他们发现了大量被中世纪埋没的文明。在中国,则汉有张骞,唐有玄奘……现在,世界上走得最远的是阿根廷的托马斯先生,而他已经年老。中国人应该超过这个纪录,这个任务由我来完成。……走在有的路段,每分钟都可能死亡,但死亡不算什么,8年前的我早已死亡,走了8年,倒是从无知走向__________从浮躁走向_________从浅薄走向__________。重要的不是结果,而是过程,因此,在那远天之下,有我迟早要去的地方……

       ——听着这些语言我十分惊讶,一个长年孤独地跋涉在荒漠野岭间的灵魂,怎么会驮载着这般见识、这般情怀!他究竟应该算是什么样的人呢?

       大地自有公论。据我所知,他早已获得了一个尊称。不管在哪儿,他听到最多的声音是:“请停一停,壮士!”直到沙丘上那块纪念木牌,仍然毫不犹豫地重复了这个古老的称呼:壮士。

       壮士,能被素昧平生的远近同胞齐声呼喊的壮士,久违矣。

       与一般的成功者不同,壮士绝不急功近利,而把生命慷慨地投向一种精神追求。以街市间的惯性眼光去看,他们的行为很不符合普通生活的逻辑常规,但正因为如此,他们也就以一种强烈的稀有方式提醒着人类超越寻常、体验生命、回归本真。奥运健儿的极限性拼搏也是一种提醒,而始终无视生死边界的探险壮士则更是提醒我们作为一个人有可能达到的从肢体到心灵的双重强健,强健到超尘脱俗,强健到无牵无挂,强健到无愧于缈缈祖先,茫茫山川。壮士不必多,也不会多,他们无意叫人追随,却总是让人震动。正如电视上那位新疆女司机说的:看着这个上海人的背影,心想,以前自己遇到的困难都不能叫困难了。

       但是,“这个上海人”也有一点小小的苦恼:“一路上很多人都不相信我是上海人,甚至硬要我说一句上海话作为测试,因为上海话很难冒充。”——为此,上海人很难说什么,大家只记得纪录片里他与上海电视台的记者告别,彼此用的是上海话。余音刚刚散尽,背影已飘浮进沙海,不再回归。

       好在探险家留下了许多作品,他的身影,他的目光,他的发现,他的惊喜,他急于要把眼前的罕见景象留下来呈示给人们的热忱,都能在这些作品中找到。这是一个寂寞者寄给喧闹世界的一份厚礼,这是一个远行者交给自己家乡的一笔遗产,当然,这也是今天的探险家远比张骞、玄奘们幸运的地方,是壮士的另一种回归。不久前当他的摄影作品在上海展出的时候,展览馆中曾出现过空前的轰动,成千上万的上海人摩肩接踵,瞻仰着这位既熟悉又陌生的同乡人遗留在遥远异乡的风采,这个热闹景象实在让人欣慰。本文前部分文字,曾作为那个展览的序言刊出,现在他的遗著即将由上海文艺出版社出版,且略加数语,移作该书序言,再一次表达我对探险家的景仰。

1.在此篇序言中,余秋雨先生除了介绍成书的作者及作品的有关情况,还表达了自己对探险家_______

   ______________的感情。

2.文章的开头“倒下时面对着东方,面对着上海”让我们想到一个成语[ ]

A.狐死首丘 

B.狐假虎威  

C.狡兔三窟 

D.兔死狗烹

3.第2段摘用探险家与大学生谈话录音的内容,其目的是为了表现探险家_________________________。 4.第2段空格处依次所填词语,正确的一项是[ ]

A.高尚  稳重  充实

B.充实  高尚  稳重

C.充实  稳重  高尚

D.稳重  高尚  充实

5.第6段写探险家的精神追求对人类精神生活的重大启示是:___________________________________。(用文中的原句回答)

6.文章许多地方运用了对比手法,请找出两组对比的句子。(或找出对比的双方)

     ①_____________________________________________________________________________________

     ②_____________________________________________________________________________________

7.作者把探险家称作“壮士”,原因是:(请选择不正确的一项)[ ]

A.有远见卓识和坚定的信念。

B.能够无视生死世界,把生命置之度外。

C.能够抛开繁华长期忍受孤独,将生命慷慨地投向一种精神追求。

D.能够将自己的作品当作遗产交给家乡,并引起轰动。

题型:单项选择题

患者,男性,50岁。平素体胖,某日晨起不适,初感头昏神疲,继则突然昏倒,不省人事,牙关紧闭,舌蹇痰鸣,即送医院急诊,就诊时能自诉胸闷,四肢麻木。舌苔白腻,脉沉而滑,此属()。

A.中风

B.气厥

C.痰厥

D.昏迷(痰闭)

E.痫证(肝风痰浊)

题型:单项选择题

罪犯通信有哪些规定?

题型:单项选择题

简要病史:男性,28岁。反复咳嗽、咳痰5年,咯血1天门诊就诊。要求:你作为住院医师,请围绕以上简要病史,写出应该询问的患者现病史及相关病史的内容。

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