遇到库房零部件缺少,造成事故车不能及时维修时,服务顾问做法错误的是()A.将实际情况
题型:单项选择题
问题:
遇到库房零部件缺少,造成事故车不能及时维修时,服务顾问做法错误的是()
A.将实际情况告知客户,争取得到客户谅解
B.询问其他经销商对零件进行调配
C.跟踪零部件订货情况
D.寻找代用旧件
E.零部件到货及时通知
遇到库房零部件缺少,造成事故车不能及时维修时,服务顾问做法错误的是()
A.将实际情况告知客户,争取得到客户谅解
B.询问其他经销商对零件进行调配
C.跟踪零部件订货情况
D.寻找代用旧件
E.零部件到货及时通知